Qué esperar en el futuro

El año 2020 estuvo marcado por el impacto y la extensión enormes de la pandemia del nuevo coronavirus. Por lo tanto, no sorprende que en la actualidad exista un compromiso genuino por parte de los gobiernos y de las empresas privadas por preservar el planeta y porque los productos y servicios respetuosos con el medioambiente sean lo primero. Todos los actores de la industria del turismo se enfrentan al desafío de adaptarse a los nuevos paradigmas del mercado.

No es ningún secreto que el turismo en su conjunto ha sido y seguirá sufriendo la pandemia de la COVID-19. Es la peor pandemia que ha enfrentado la humanidad en 100 años, ni siquiera es comparable a la llamada «fiebre española» que en 1918 costó la vida a decenas de miles de personas. Los hoteles, las líneas de cruceros y la aviación comercial son las tres áreas que se han visto más afectadas.

Hay no pocos estudios en los que expertos en diversos campos de la comunicación, la sociología, el comercio, la economía y turismo describen qué esperar en el futuro, un futuro en el que se espera que a partir de 2021 la vida cambie, y parece que cambiará mucho.

Todavía se piensa que 2021 será un año clave para el turismo, sobre todo después del tercer trimestre, pero aún quedan sus dudas. Se imaginaba ya al mundo recuperándose de la COVID-19 una vez comprobada la eficacia de las distintas vacunas y que tras una estabilidad sanitaria, las fronteras se abrirían completamente para darles la bienvenida a turistas deseosos de viajar para obtener los máximos beneficios posibles.

Lo cierto es que los turistas post-COVID se han vuelto aún más exigentes por lo que, además de comodidad y servicios, buscan otros factores como seguridad para la salud. Es decir, quieren disfrutar todo lo posible de sus vacaciones como en el pasado, pero claros de que deben respetarse aforos, horarios, distancias físicas..., todo ello con una conciencia mucho más arraigada que anteriormente.

Habrá que ver qué hábitos, modales y costumbres de los consumidores desaparecerán o cambiarán después del COVID-19. Si es así, toda la industria tendrá que transformarse, reinventarse y adaptarse a los nuevos tiempos que vendrán cuando el «ataque» ceda. De cualquier manera, la solución no deberá ser cancelar, sino estudiar el momento para realizar los viajes en mejores tiempos. Salvémonos hoy para viajar de nuevo mañana.

Con este nuevo número de nuestra revista les damos la bienvenida a una América Latina y un Caribe ricos, diversos y más preparados para enfrentar los desafíos se imponen, intentado reinventarse cada día para hacer de la experiencia de cada visitante una vivencia única, personal y responsable con el viajero y el entorno.

El Grupo Excelencias continuará promoviendo los increíbles destinos turísticos del Caribe y América, en este número haciendo énfasis en algunos de los que han sido reconocido con el Premio Excelencias, en línea con nuestro afán de aportar un granito de arena para un mejor conocimiento de este espacio cultural y natural único.

América Latina y el Caribe siguen siendo mucho más que un área geográfica y más que un simple destino de viaje: es un estado, una forma de vida, un mundo maravilloso lleno de sorpresas positivas y encuentros cálidos. Te invitamos a descubrir este rico y diverso universo en las páginas de nuestra revista.