El turismo, fuente de vida

Este periodo pandémico nos ha reafirmado muchas cosas: la necesidad humana del encuentro solidario, la importancia de optimizar recursos, del teletrabajo como herramienta y no mera alternativa, de los protocolos sanitarios para un turismo seguro. Ha consolidado un escenario de comunicación donde lo virtual se expandió y en ocasiones prima sobre la interacción en o con el ámbito real. Lo virtual ha sido también espacio donde se expresa la pérdida de valores en parte importante de la sociedad.

Esta etapa ha sido de insatisfacción para muchos, de proyectos truncados o pospuestos. A Excelencias, le ha costado la despedida de valiosos periodistas y colaboradores que perdieron la vida. Pero, como lo hacen muchos en su experiencia vital o profesional, en viajes o ante el conocimiento, continuamos buscando nuevos horizontes. En solo dos años se consiguió avanzar lo que quizás hubiese costado una década en implementar nuevas tecnologías y aplicaciones. Reforzamos la lectura digital, que comenzó en 1997 con la puesta en internet de nuestra primera revista Excelencias Turísticas del Caribe y las Américas, completa y para consulta gratuita, cuando lo más que se subía eran la portada y un sumario como elemento promocional. Apostamos por la difusión digital de contenidos libres y gratuitos para potenciar nuestra razón de nacimiento: comunicar al mundo las excelencias turísticas de Cuba y el Caribe. Nuestros objetivos se cumplieron pronto. Tener un control auditado de 75 000 ejemplares de distribución mixta en España fue un récord ante grandes grupos editoriales internacionales. Ser la revista de comunicación de Havana Club fue otro hecho significativo. También, estar entre los medios que presentaron al mundo una imagen innovadora y objetiva de Cuba, necesaria durante los años complejos del Periodo especial. Nos llena de alegría recordar estos hitos cuando el proyecto está próximo a celebrar sus 25 años de vida.

Hoy queremos transmitir un mensaje de esperanza, como en los noventa. Los momentos difíciles se superan con esfuerzo, trabajo y solidaridad. La planificación estratégica debe seguir contando con los medios de comunicación impresos y digitales especializados en la información veraz sobre el desarrollo de los países de la región, y en especial, de Cuba.

La realización total ocurre en el plano de lo real, la comunicación en redes sociales no lo es todo, ni en la vida ni en la industria. El regreso a las ferias físicas ayudará a las economías locales por las derramas que aportan en ese ámbito y en el nacional. Más aún cuando los estimados apuntan a no menos de tres años, a partir de 2022, para recuperar los niveles económicos previos a 2020.

Algunos países no cerraron totalmente sus fronteras y ello, además de generar ingresos, mantuvo estructuras que no podían quedar abandonadas y fue un gran apoyo al sector turístico, motor de muchas economías. Naciones como Mexico, Dominicana y Costa Rica casi no cerraron y el turismo norteamericano fue estratégico allí. Cuba antepuso la salud y la vida de sus ciudadanos a cualquier otra motivación, y no accede al mercado de EE.UU. debido al bloqueo. Apostó por continuar inversiones iniciadas y mejorar su planta hotelera. FITCuba ha de ser el escaparate para ello, con la participación de quienes aportan a la industria turística, estatales y no estatales. Elevar la calidad de los servicios hoteleros y de restauración requiere mayor eficiencia y facilidades para importar materias primas e insumos en este sector, motor económico y fuente de recursos para impulsar el desarrollo del país y mejorar la calidad de vida de su gente.